西日本建設業保証株式会社

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詳細 【カテゴリ】
  • エラー画面に関すること
【質問】
  • [51]
    「申込書」「使途内訳明細書」「払出依頼書」等のPDFファイルを開くことができず、画面が真っ白になります。
【回答】
  • AdobeReaderX(10)、XI(11)、AdobeAcrobatReaderDCがインストールされているかご確認ください。
    新旧のバージョンが混在している場合は、旧バージョンをアンインストールする等の必要があります。なお、AdobeReaderを新たにインストールされた場合は、「使用許諾契約同意書」に同意する必要があります。

    <プログラムをアンインストールする方法>
    1)スタートボタンを押します。
    2)コントロールパネルをクリックします。
    3)プログラムと機能をクリックします。
    4)アンインストールしたいプログラムを右クリックし、アンインストールをクリックします。






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